100个南京特检闪光点·第69期 |一次“中止检验”背后的服务温度

安全底线是检验质量的生命线，合规经营是企业高质量发展的生命线。南京市特检院江南检验中心检验团队始终立足“两条生命线”，以“依法检验、严格把关、精细服务”的务实举措保安全、促发展。

江南检验中心检验人员在辖区一家叉车使用单位开展现场检验时，经仔细比对，发现待检叉车的货叉形式、驾驶方式均与原型式试验样机存在细微差异，据此判定其载荷质心位置与主要结构形式发生改变。依据《场（厂）内专用机动车辆安全技术规程》（TSG 81-2022）中止检验，并告知制造企业需要补做相关产品的型式试验，以重新验证整机安全性能。对此，制造企业并不能理解，认为“仅局部更改，为何需要补做型式试验？”

面对企业的困惑，江南检验中心深知不能“一停了之”，更不能简单以“不合规”作答。中心主动服务，组织资深检验师团队多次沟通、上门服务，围绕该企业应大型物流客户特殊作业要求改动货叉形式、驾驶方式的实际情况，逐一解读TSG 81-2022中相关条款，深入讲解叉车货叉形式与驾驶方式改变对载荷曲线、整机稳定性及安全防护的影响原理，并援引市场监管总局关于叉车改造的权威回复，帮助企业一一厘清合规边界。在服务过程中，团队结合企业在叉车生产中遇到的技术难题与新规落地的困惑，给予专业指导，有效帮助企业从根源上理解规程条款背后的技术逻辑。在团队的技术指导下，该企业不仅补做了当批次产品的型式试验，更主动排查了类似情形，进一步优化产品设计、提升产品质量、完善配套服务。检验师团队展现出的过硬专业能力、严谨务实作风赢得企业充分认可与感谢。

从一次“中止检验”到助企合规、升级产品，江南检验中心将“严格把关”与“贴心服务”有机融合，以专业素养诠释“安全在我心中，服务在您身边”。